ヘアサロン経営 居心地の良い空間を作るポイント
たくさんのヘアサロンがある中から「このお店に行きたい」と思ってもらうためには、いくつかのポイントに気をつけてお店を経営しなければなりません。
価格の安さや高い技術を持っていることは大切ですが、そのほかにも「居心地の良い空間作り」にも意識できると良いでしょう。
今回はヘアサロン経営における、居心地の良い空間を作るポイントをご紹介します。
内装やBGMなどにこだわった雰囲気づくり
まず一つ目のポイントは、ヘアサロンの雰囲気です。
初めてのお客さんであれば、雰囲気次第でお店の印象の良し悪しが決められてしまうことも。
そのため、内装・インテリア・BGMにこだわって雰囲気づくりを行うことは大切です。
落ち着いた色で内装を統一してみたり、観葉植物を置いてみたり、穏やかなBGMをながしてみるなど居心地の良い空間演出を意識しましょう。
パーソナルスペースを多く取った席数
ヘアサロンに来るお客さんが窮屈な思いをしないように一人一人席のスペースに余裕を持ち、お客さんのパーソナルスペースを確保することも居心地の良さを高めるポイントです。
また他のお客さんと鏡越しに目が合わないようにしたり、シャンプー台までの導線を短くしたりなど、周りのお客さんの視線が気にならなくなるような工夫を施すことも大切です。
長時間施術でも疲れにくい設備
ヘアサロンでは施術中、長時間同じ体勢でいなければならない場合が多く、それによって「居心地が悪いな」と思われることもあります。
緊張や無理をせずにリラックスした状態でいてもらうためには、施術用椅子などの設備選びからこだわりを持つことがポイントです。
圧迫感を与えないゆったりサイズの椅子を選ぶなど、お客さんの負担を軽減できるような設備選びを心がけてください。
サービスをプラスアルファで提供する
多くのヘアサロン経営で実施されつつあるのがドリンクサービスです。
近頃では紅茶・コーヒー・ジュースといったドリンクだけでなく、ちょっとしたお菓子などを用意しているお店も増えてきました。
ヘアサロンではカラーやパーマを当てている間、どうしても待ち時間が発生します。
ドリンクサービスやフリーWi-Fi設置などの工夫を行うことで、そんな待ち時間も居心地良く過ごしてもらうことができるのがポイントです。
おわりに
居心地の良いヘアサロンを経営するには上記のポイントを押さえておかなければなりません。
今回ご紹介した内容に加えて、繁盛しているヘアサロンの経営方針を参考にしてみるのも良いでしょう。
お客さんが通いたくなるような居心地の良いヘアサロンを経営していきましょう。